公司三大承诺

（一）服务满意率承诺

1. 员工满意率年平均达到75％以上。

2. 环境卫生满意率年平均达到75％以上。

3. 花式品种满意率75％以上。

（二）管理承诺

1. 注重员工培训，规范上岗要求，重视技能提高，坚持微笑服务。

2. 根据《劳动法》有关规范，保障员工福利和社保开支，提高团队凝聚力。

3. 接受上级管理部门的协调与监督。

4. 加强员工食品卫生安全意识，促进五常法工作的深入。

5. 餐厅桌椅由专人管理卫生，保证桌面不油腻，餐厅内、外地面无垃圾。

6. 宣传牌规范摆放，严禁随意挪动，做好定期清理。

7. 积极挖掘市场潜力，抓好食品成本控制，提升产品更新与价格的执行能力。

（三）质量承诺

1. 不进腐烂变质食品原料。

2. 不进三无产品。

3. 不出售变质变味食品。

4. 严格控制商定菜品数量和份量。